La compagnie a vite réagi après la pétition recueillant plus de 50 000 signatures et l’accusant d’avoir augmenté ses prix au départ des Antilles.

Des places sur ses vols vers Paris à un tarif « de rapatriement » sont disponibles pour tous ceux souhaitant quitter la zone touchée par l’ouragan Irma  Pointe-à-Pitre- Paris-Orly à partir de 264 euros.